1. Responsable du traitement

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Le responsable du traitement des données collectées sur le site est :

Solar.Wrap
4 ZA du Bouchet / 42 330 Aveizieux
SIREN : 987837572
E-mail : contact@solarwrap.fr

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Lorsque votre demande concerne une agence Solar.Wrap particulière, certaines informations peuvent être transmises à l’agence compétente afin qu’elle puisse traiter votre demande.

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2. Données personnelles collectées

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Dans le cadre de l’utilisation du site, Solar.Wrap peut notamment collecter les informations que vous transmettez volontairement par l’intermédiaire de nos formulaires :

​

• nom et prénom ;

• numéro de téléphone ;

• adresse e-mail ;

• code postal, ville ou localisation du projet ;

• informations relatives à votre projet ;

• société ou organisation, le cas échéant ;

• toute autre information communiquée volontairement dans votre message.

• ​

Certaines données techniques liées à votre navigation peuvent également être collectées, notamment selon les cookies et services que vous avez acceptés.

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3. Pourquoi utilisons-nous vos données ?

​

Les données collectées peuvent être utilisées afin de :

​

• répondre à vos demandes de renseignements ;

• établir ou préparer une demande de devis ;

• vous recontacter au sujet de votre projet ;

• identifier l’agence Solar.Wrap correspondant à votre secteur géographique ;

• assurer le suivi de la relation commerciale ;

• améliorer le fonctionnement et les performances du site ;

• mesurer l’audience du site, lorsque vous y avez consenti ;

• assurer la sécurité du site et prévenir les utilisations frauduleuses.

​

Les données ne sont utilisées que pour des finalités déterminées, légitimes et nécessaires.

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4. Transmission aux agences Solar.Wrap

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Solar.Wrap dispose d’un réseau d’agences présentes sur différents secteurs géographiques.

Lorsqu’une demande effectuée depuis le site concerne un secteur couvert par une agence Solar.Wrap, les informations nécessaires au traitement de cette demande peuvent être transmises à l’agence concernée.

Cette transmission a pour seule finalité de permettre la prise de contact, l’étude du projet, l’établissement éventuel d’un devis et le suivi de la demande.

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5. Base juridique des traitements

​

Selon la nature de votre demande, le traitement de vos données repose notamment sur :

votre consentement, lorsque celui-ci est requis.

​

L'exécution de mesures précontractuelles, notamment lorsque vous sollicitez un devis ou demandez à être recontacté pour un projet ;

l’intérêt légitime de Solar.Wrap, notamment pour assurer le suivi des demandes, la sécurité du site et l’amélioration de ses services ;

le respect d’obligations légales, lorsque celles-ci s’appliquent.

​

6. Durée de conservation

​

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Les données relatives à un prospect peuvent notamment être conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact émanant du prospect, sauf obligation légale imposant une durée différente ou relation contractuelle justifiant une conservation plus longue.

Les données relatives aux clients peuvent être conservées pendant les durées nécessaires à l’exécution de la relation contractuelle puis archivées conformément aux obligations légales, comptables et fiscales applicables.

​

7. Destinataires des données

​

Les données personnelles collectées sont accessibles uniquement aux personnes ayant besoin d’en prendre connaissance dans le cadre de leurs fonctions.

​

Selon les situations, elles peuvent notamment être accessibles :

​

• aux équipes Solar.Wrap ;

• à l’agence Solar.Wrap compétente pour votre secteur ;

• aux prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site ;

• aux prestataires intervenant dans la gestion des formulaires, de l’hébergement, des statistiques ou des outils numériques utilisés par Solar.Wrap.

• ​

Solar.Wrap ne vend pas vos données personnelles.

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8. Hébergement et prestataires

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Le site Solar.Wrap est réalisé à l’aide de la plateforme Wix Studio.

Dans le cadre du fonctionnement du site, certains prestataires techniques peuvent traiter des données pour le compte de Solar.Wrap.

Certains traitements peuvent impliquer des transferts de données en dehors de l’Espace économique européen. Lorsque cela est nécessaire, ces transferts doivent être encadrés par les mécanismes prévus par la réglementation applicable en matière de protection des données.

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9. Cookies

​

Le site peut utiliser des cookies et technologies similaires nécessaires à son fonctionnement ainsi que, sous réserve de votre consentement lorsque celui-ci est requis, des cookies destinés notamment à mesurer l’audience ou améliorer l’expérience utilisateur.

Lors de votre première visite, un dispositif de gestion des cookies peut vous permettre d’accepter, de refuser ou de personnaliser vos choix.

Vous pouvez modifier vos préférences concernant les cookies selon les fonctionnalités proposées sur le site.

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10. Vos droits

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Conformément à la réglementation applicable, vous disposez, selon votre situation, d’un :

• droit d’accès à vos données ;

• droit de rectification ;

• droit à l’effacement ;

• droit à la limitation du traitement ;

• droit d’opposition ;

• droit à la portabilité lorsque celui-ci est applicable ;

• droit de retirer votre consentement à tout moment lorsqu’un traitement repose sur celui-ci.

​

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à :

​

contact@solarwrap.fr

​

Afin de protéger vos données, un justificatif d’identité pourra être demandé lorsqu’il existe un doute raisonnable sur l’identité de la personne effectuant la demande.

​

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).